Handelsbetingelser
Disse betingelser beskriver, hvordan webshoppen DistriNode.dk fungerer: kataloget, kundekonti, ordrer, betalinger, levering, returnering, garantiprocesser, bonuspoint, notifikationer og brugen af hjemmesiden.
Kort fortalt
Ved at bruge DistriNode.dk accepterer du at bruge hjemmesiden lovligt, at angive korrekte konto- og ordreoplysninger, at opbevare dine loginoplysninger sikkert og ikke at misbruge kataloget, priserne, notifikationerne eller erhvervsværktøjerne.
Katalogoplysninger, priser og tilgængelighed kan ændre sig, fordi de afhænger af leverandører, valutakurser, logistik og systemopdateringer. En ordre bliver først gennemført efter de nødvendige kontroller og bekræftelser.
Disse betingelser supplerer privatlivspolitikken, leveringsinformationen, returreglerne, bonuspointprogrammet, prisalarmerne og lageralarmerne samt reglerne for bestemte funktioner.
Betingelserne i overblik
Korrekte oplysninger
Kunden er ansvarlig for korrekte kontakt-, leverings-, virksomheds- og loginoplysninger.
Oplysninger kan ændre sig
Priser, lagerstatus, beskrivelser og leveringstider kan blive opdateret på grundlag af oplysninger fra leverandører.
Kræver bekræftelse
En ordre bliver først gennemført efter bekræftelse af betalingen, tilgængeligheden, kunden og risikokontrollen.
Funktionssiderne gælder også
Siderne om returnering, levering, bonuspoint og notifikationer er en del af disse betingelser.
1. Accept af betingelserne
Ved at besøge hjemmesiden, oprette en konto, afgive en ordre eller bruge værktøjerne på DistriNode.dk bekræfter du, at du har læst disse betingelser og accepterer dem.
Hvis du bruger webshoppen på vegne af en virksomhed, bekræfter du, at du er bemyndiget til at handle på vegne af virksomheden og til at afgive virksomhedens oplysninger.
2. Lokal webshop
DistriNode.dk er et DistriNode-domæne for det danske marked, på dansk, med valutaen danske kroner (DKK) og med information, der er tilpasset danske kunder.
Produktkataloget, billederne og leverandøroplysningerne kan blive delt internt i DistriNode-systemet, men de tilbydes kunden via en selvstændig, lokal webshop.
3. Katalog, priser og lagerbeholdning
DistriNode arbejder med en stor mængde leverandør- og produktoplysninger. Kataloget skal derfor ses som et dynamisk handelssystem og ikke som et fast tilbud.
Produktinformation
Beskrivelser, fotos, specifikationer, producenter og kompatibilitet vises på grundlag af de tilgængelige oplysninger fra leverandører eller producenter og kan blive korrigeret.
Priser og valuta
Priserne vises i danske kroner (DKK) og kan ændre sig frem til bekræftelsen af ordren på grund af leverandørpriser, valutakurser, logistik, afgifter eller tekniske opdateringer.
Tilgængelighed
Den viste lagerbeholdning eller leverbarhed er ikke en absolut garanti, så længe ordren ikke er kontrolleret og reserveret hos leverandøren eller på lageret.
4. Ordrer, betalinger og levering
Afgivelse af ordre
Efter afgivelsen bliver din ordre registreret, men den endelige gennemførelse afhænger af kontroller af betaling, tilgængelighed, oplysninger, risiko og levering.
Betalinger
Betalingsmetoder kan variere afhængigt af kunde, ordretype og risikovurdering. Ved en mislykket eller ikke-bekræftet betaling kan ordren blive sat i bero.
Levering
Leveringstider er vejledende og afhænger af leverandøren, fragtfirmaet, adressen, produkttypen, opdelingen af ordren og andre logistiske faktorer.
Annullering
Hvis et produkt ikke er tilgængeligt, prisen er forkert, eller ordren ikke kan gennemføres sikkert, kan vi tilbyde et alternativ, en rettelse, en annullering eller en tilbagebetaling.
5. Kundens forpligtelser
For at webshoppen kan fungere problemfrit, skal kunden bruge systemet redeligt og give de oplysninger, der er nødvendige for, at ordren kan behandles korrekt.
- Angiv korrekt navn, kontaktoplysninger, leveringsadresse og faktureringsoplysninger samt virksomhedsoplysninger, hvis du køber på vegne af en virksomhed.
- Opbevar dine loginoplysninger sikkert, og meld straks mistænkelig brug af din konto.
- Brug ikke hjemmesiden til automatisk indsamling af data, kopiering af priser, svindel eller forstyrrelse af systemerne.
- Kontrollér produkternes kompatibilitet, antallet, adressen og eventuelle særlige ønsker, inden du afgiver en ordre.
6. Erhvervskunder
For erhvervskonti kan der gælde supplerende vilkår for ekstra kontrol, kredit, reserveret lager, større ordrer, en fast kontaktperson eller et live lagerfeed.
Hvis erhvervsvilkår er i strid med de almindelige handelsbetingelser, gælder de udtrykkeligt bekræftede særlige vilkår for den pågældende erhvervsaftale.
7. Brug af hjemmesiden
Det er forbudt at forsøge at omgå sikkerheds-, cache-, pris-, adgangs- eller ordrekontroller, at bruge skadelig kode eller at forstyrre hjemmesidens funktion.
Vi kan begrænse en konto, en ordre eller adgang, hvis vi konstaterer misbrug, risiko for svindel, urigtige oplysninger eller en overtrædelse af reglerne.
8. Ansvarsbegrænsning
DistriNode bestræber sig på at give præcis og professionel information, men i et stort e-handelssystem, der bygger på leverandørdata, er visse begrænsninger uundgåelige.
Tekniske fejl
Vi kan rette åbenlyse fejl i priser, lagerbeholdning, beskrivelser, valuta, afgifter eller systemet.
Indirekte skade
I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, følgeskader eller driftstab, der opstår som følge af brugen af hjemmesiden.
Forbrugerrettigheder
Disse handelsbetingelser begrænser ikke ufravigelige forbrugerrettigheder, der gælder i henhold til EU-retten og anden gældende lovgivning.
Relaterede sider
Disse sider er en praktisk del af disse handelsbetingelser og forklarer specifikke processer.
9. Ændringer og kontakt
Vi kan opdatere disse handelsbetingelser, når funktioner, leverandørprocesser, lovgivning eller procedurerne for betaling, levering eller kundeservice ændrer sig.
Brug kontaktoplysningerne for DistriNode.dk på hjemmesiden, hvis du har spørgsmål til disse handelsbetingelser. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden efter ændringerne, accepterer du de opdaterede handelsbetingelser.